Política de privacidad

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En Vaya Planet, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación belga.

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1. Responsable del tratamiento de datos

La responsable del tratamiento de los datos personales es Alexia Talamvekos, fundadora de Vaya Planet. Como plataforma, también trabajamos con asociaciones colaboradoras que pueden recibir determinados datos personales cuando sea necesario para la gestión de las misiones de voluntariado.

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2. Tipos de datos recopilados

Recopilamos la siguiente información:

• Nombre y apellido

• Dirección de correo electrónico y número de teléfono

• Fecha de nacimiento

• Información relacionada con las misiones de voluntariado (elección de la misión, fechas, etc.)

3. ¿Cómo utilizamos tus datos?

Los datos recopilados se utilizan para:

• Gestionar tu inscripción en las misiones de voluntariado

• Enviarte información sobre las misiones y nuestros servicios

• Enviarte newsletters (con tu consentimiento explícito)

• Mejorar nuestros servicios y analizar el uso del sitio web para responder mejor a tus necesidades

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos sobre la base de:

• La ejecución de un contrato (gestión de tu inscripción y de tu misión)

• Tu consentimiento (para el envío de newsletters)

• El interés legítimo (para mejorar nuestros servicios)

5. Compartición de datos con asociaciones colaboradoras

En el marco de la gestión de las misiones de voluntariado, algunos de tus datos personales pueden ser compartidos con las asociaciones colaboradoras. Estos socios son responsables de la gestión de las misiones y pueden tener acceso a información como tus datos de contacto o los detalles de tu misión. Nos aseguramos de que estos socios también respeten la confidencialidad de tus datos.

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6. Periodo de conservación de los datos

Conservamos tus datos durante un período de 3 años desde tu última interacción con nosotros (por ejemplo, la última misión realizada o la última inscripción). Transcurrido este plazo, tus datos serán eliminados, salvo que obligaciones legales nos obliguen a conservarlos durante más tiempo.

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7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos

• Rectificar tus datos si son incorrectos

• Solicitar la eliminación de tus datos

• Solicitar la portabilidad de tus datos

• Oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar su limitación

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en vayaplanet@gmail.com.

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8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra cualquier acceso no autorizado, alteración o destrucción.

 

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes aceptar o rechazar las cookies a través del banner de consentimiento.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio

• Cookies funcionales: recuerdan tus preferencias

• Cookies analíticas: nos ayudan a analizar el uso del sitio y mejorar nuestros servicios

Puedes gestionar tus preferencias de cookies directamente en la configuración de tu navegador. Si desactivas ciertas cookies, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

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10. Derecho de reclamación

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad belga de protección de datos.

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11. Plataforma de resolución de litigios

La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.